Condiciones generales de venta en línea

Reserva en línea con tarjeta de crédito

El “clic” que ejecutará después de haber rellenado su formulario de pedido constituye la validación de su pedido y valdrá la aceptación irrevocable de las presentes condiciones generales. Por consiguiente, solamente puede pedir productos o servicios si acepta las condiciones que se exponen a continuación.

1) Preámbulo

Las siguientes condiciones generales de venta rigen todas las transacciones establecidas en el catálogo web de www.ksarighnda.com. Cualquier pedido realizado en este sitio implica la aceptación incondicional e irrevocable de estas condiciones por parte del cliente.

2) Descargo de responsabilidad

En lo que sigue, cada una de las expresiones mencionadas será entendida en el sentido de su negación, a saber:

– “Contrato a distancia”: todo contrato relativo a bienes o servicios entre la Compañía Ksar Ighnda y un Consumidor en el marco de un sistema de venta o prestación de servicios a distancia organizada por la Compañía Ksar Ighnda que, para este contrato, utiliza exclusivamente la red de Internet hasta la conclusión del contrato, incluida la conclusión de éste.

– “Consumidor”: toda persona física que, en el presente contrato, actúa con fines que no entran en el ámbito de su actividad profesional.

– “Formulario de pedido”: documento que indica las características de los Productos o Servicios solicitados por el Consumidor y que debe ser firmado por él con “doble clic” para comprometerlo.

– “Pedido”: acto por el cual el Consumidor se compromete a adquirir Productos o Servicios y la Compañía Ksar Ighnda a entregarlos.

– “Productos o servicios”: en este caso, se trata de la reserva en línea de la(s) habitación(es) y servicios del hotel Ksar Ighnda por la empresa Ksar Ighnda

– “Catálogo web”: la lista de la(s) habitación(es) del hotel Ksar Ighnda presente en el sitio web www.ksarighnda.com

3) Propósito

El presente contrato es un contrato a distancia cuyo objeto es negar los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta de los productos de la empresa Ksar Ighnda, en Internet.
www.ksarighnda.com. es un servicio y una marca de la Compañía Ksar Ighnda.

4) Precio

Los precios mencionados en el catálogo web están indicados en euros, incluyendo todos los impuestos, excluyendo los impuestos turísticos y el impuesto de estancia, válidos en el momento de su consulta por el cliente y son los vigentes en el momento del pedido. El formulario de pedido se hace en euros y las transacciones en dirhams a una tasa variable.

5) Ejecución del pedido

El pedido se ejecutará a más tardar dentro de 24 horas a partir del día siguiente en que el consumidor lo haya realizado. En caso de indisponibilidad del producto pedido, el consumidor será informado a más tardar dentro de 48 horas y tendrá la posibilidad de cancelar su pedido por correo electrónico.

Tendrá entonces la opción de solicitar el reembolso de las sumas pagadas dentro de treinta días como máximo, o el cambio del producto disponible en el catálogo web, en este caso una habitación del hotel Ksar Ighnda de la misma categoría.

6) Método de pago

Para pagar su pedido con tarjeta de crédito, usted elige el medio de pago entre los propuestos por la Compañía Ksar Ighnda en el Formulario de Pedido (Visa, MasterCard, Maestro). En este caso, la transacción será remitida para ser cargada en su cuenta dentro del día siguiente a la fecha de la confirmación de entrega.

El consumidor garantiza a Ksar Ighnda que dispone de las autorizaciones eventualmente necesarias para utilizar el método de pago elegido por él, durante la validación del formulario de pedido. En caso de pago con tarjeta de crédito, se aplican las disposiciones relativas al uso fraudulento de los medios de pago previstas en los acuerdos celebrados entre el consumidor y el emisor de la tarjeta entre la empresa Ksar Ighnda y su banco.

7) Confidencialidad de los datos

La información que se le solicita es necesaria para procesar su pedido y se trata de manera condensada.
Tiene derecho a rectificar cualquier dato que le concierna. Para cualquier petición de rectificación o eliminación de sus datos, consulte el párrafo 3 del Aviso Legal.

8) Cancelar un pedido con tarjeta de crédito

Cualquier cancelación de un pedido, en el caso de una reserva en línea de una habitación o suite, debe hacerse por correo electrónico, a través del formulario de contacto del sitio. Las condiciones de cancelación de un pedido y las posibles penalizaciones por cancelación de un pedido se rigen por las mismas condiciones de cancelación que para las reservas detalladas fuera de línea en la presente página.

9) Fuerza mayor

Ksar Ighnda solamente es responsable del cumplimiento de sus obligaciones en la medida en que no se vean obstaculizadas por causas de fuerza mayor.